ممکن است دلایلی وجود داشته باشد که چرا پزشکان به بیماران #سلام نگویند

ویراستار عزیز

دکتر Launer پیشنهادی انسانی ارائه می دهد که کارکنان باید با بیمارانی که از آنها عبور می کنند تماس چشمی برقرار کنند.

یادم می آید که این موضوع برای اولین بار در اولین کار خانه ام تقریباً 30 سال پیش برای من به وجود آمد. از بخش دراز باز به سبک «بلبل» پائین می رفتم تا چیزی بیاورم. و به زودی این تصور را پیدا کردم که هرچه تماس چشمی بیشتری برقرار می‌کردم، کارهای اضافی بیشتری انجام می‌دادم.

آیا این بیماران بودند که مرا درگیر مکالمه کردند و درخواست کردند؟ یا اینکه وجدان خود من بود که من را از کارهای اضافی که باید برای هر بیمار انجام دهم آگاه می کرد؟ الان یادم نیست اما، درست یا نادرست، به یاد دارم که احساس می‌کردم خیره شدن به روبه‌رو گامی حیاتی برای تحت کنترل نگه داشتن حجم کاری من است.

البته، برخی ممکن است بگویند که من باید “ضربه را می خوردم” – که پذیرفتن کارهای اضافی بالقوه بهایی ارزش پرداخت برای اینکه بتوانم به درستی خود را فردی دوستانه و مفید بدانم. اما در آن زمان قیمتی به نظر نمی رسید که ارزش پرداخت را داشته باشد.