پاسخ: مت مورگان: بیماران نامرئی خود را تحویل دهید

ویراستار عزیز،

همان‌طور که دکتر مورگان می‌گوید، واگذاری‌ها در واقع بسیاری از چیزها را پنهان می‌کنند و می‌توانند بسیار سازنده‌تر از آنچه اغلب هستند باشند. من می‌خواهم استفاده گسترده‌تر از واگذاری‌های ساختاریافته مانند رویکرد «به‌خوبی شروع کن> به‌خوبی پایان بده» که در North Bristol Trust پیشگام بود، که یک چارچوب سه مرحله‌ای ساده را برای تحویل‌های گروهی ارائه می‌دهد که با شروع بررسی شیفت آغاز می‌شود، و پایان با پرداخت پایان شیفت، با یک «pitstop» اختیاری همتا به همتا در بین.

هر مرحله ممکن است برای پوشش رفاه و آمادگی ذهنی تیم، مناسب بودن تخصیص وظایف، ارزیابی نحوه مدیریت رویدادها (گذشته، حال و آینده) و مهم‌تر از همه اطمینان از اینکه هر یک از اعضای تیم به خانه می‌روند، با احساس مثبت در مورد خود، تنظیم شود. کار کنند یا به آنها فرصتی داده شود تا در مورد مسائلی که آنها را تحت تأثیر قرار می دهد صحبت کنند.

من معتقدم که استفاده گسترده‌تر از چنین سیستمی واقعاً می‌تواند کار تیمی و رفاه فردی را در بخش‌های مراقبت ویژه و سایر زمینه‌ها افزایش دهد.