پاسخ: مقابله با فرسایش شفقت در خدمات حاد بهداشت روان


ویراستار عزیز
در خطر عبور از زمین‌های خوب، نمی‌توانم احساس کنم که «کاربران خدمات» نامیدن افراد مبتلا به بیماری‌های روانی ممکن است طرز فکر ما در مورد آنها را شکل دهد و منجر به کمبود شفقت شود. این باعث می‌شود که آنها طوری به نظر برسند که انگار می‌خواهند از امکانات بهداشت روانی استفاده کنند، به همان روشی که ممکن است سوار قطار یا اتوبوس شود. برچسب “کاربر خدمات” نشان می دهد که نیاز به مرتب سازی، رسیدگی سریع، علامت گذاری در جعبه وجود دارد. کسی که “صبور” است شبیه کسی است که کمی مراقبت و شفقت بیشتری را تضمین می کند. چه اشکالی دارد که افراد مبتلا به مشکلات سلامت روان را مانند سایر افراد مبتلا به بیماری “بیمار” خطاب کنیم؟