پاسخ: جان لونر: چرا همه ما باید #سلام_بیماران را بگوییم؟

ویراستار عزیز،

دکتر Launer به نکته خوبی اشاره می کند. فایده قدردانی از بیماران با یک “سلام” ساده. شکی نیست که یک احوالپرسی غیرمنتظره می تواند به گیرنده لبخند بزند و احساس کند که او را شناخته است و تعامل انسانی نیز به فرد سلام کننده نیز کمک می کند. این موضوع در دنیای مدرن امروزی که مردم می توانند غوطه ور در تلفن های خود در دنیای شبه رسانه های اجتماعی راه بروند، به طور فزاینده ای مرتبط می شود. همچنین احساس فزاینده ای از رفتار منزوی و احتیاط غریبه ها وجود دارد. در مکان‌های عمومی مانند اتوبوس، قطار و لوله، اجتناب از تماس چشمی یا مکالمه غیر معمول نیست. می‌تواند بین سطح کلی شادی و نگرش ما نسبت به غریبه‌ها شباهتی وجود داشته باشد. من پیشنهاد می کنم که غیرعادی است که فردی را پیدا کنید که با سرش پایین راه می رود، اخم کرده و از افرادی که پنهانی فردی شاد است نگاه می کند. با این حال، برخی از افراد ذاتاً درونگرا هستند و برخی دیگر در اختلال طیف اوتیستیک قرار دارند – هر دو در متخصصان مراقبت های بهداشتی نشان داده می شوند – و چنین افرادی برای داشتن چنین تعاملی تلاش می کنند. من به رویکرد “یک اندازه برای همه” یا تظاهر به دوستانه بودن اعتقاد ندارم. همچنین خطر ابتلا به شبه نیکوکاران مانند «روز خوبی داشته باشید» که سرورهای فست فود آمریکایی اغلب به هر مشتری می گویند، وجود خواهد داشت. همچنین، در مناطق انتظار شلوغ، گفتن “سلام” به هر بیمار به روشی سریع شبیه صحنه ای از مونتی پایتون است و احساس واقعی نمی کند. در عوض، من روش بهتری را پیشنهاد می‌کنم که آگاهانه لبخند بزنید و با بیماران تماس چشمی برقرار کنید و در صورت احساس درست، بگویید “سلام” یا سر خود را تکان دهید یا یک نظر دوستانه برای شکستن یخ بگذارید. این می تواند منجر به برخی تغییرات خوب و خوب در خودتان شود. در پایان روز، افراد / غریبه ها / بیماران / سایر کارکنان دقیقاً مانند ما هستند – اکثر آنها خانواده، مشکلات، ترس ها، دوست داشتن ها و بدشانسی ها دارند. بیماران و بستگان آنها که در بیمارستان بستری می شوند ممکن است نگرانی داشته باشند و احساس آسیب پذیری کنند. اگر ما اولین کسی باشیم که هر چند با یک حرکت ساده و کوتاه به ما کمک می کند، ممکن است سپاسگزار باشند.