ویراستار عزیز
من و همسرم (متخصص بیهوشی) (پزشک بازنشسته) از مقاله پروفسور مک نالی مبنی بر استفاده از چهار رقم آخر شماره NHS بیماران برای فراخوانی آنها به اتاق مشاوره متحیر شدیم زیرا خطر شنیده نشدن نام و پاسخ اشتباه بیمار وجود داشت. . من مطمئناً این اتفاق را تجربه کرده‌ام، اما یک راه‌حل پرکاربرد و ساده وجود دارد – پرسیدن “لطفاً می‌توانید نام و تاریخ تولد خود را تأیید کنید؟”. شاید بالاخره یک حکم ملی لازم باشد؟